Hoe moet ik succesvol onderhandelen en afsluiten?
Academische opleiding
Organisator : Cevora
Goed onderhandelen en afsluiten is de finale stap in het verkoopproces. In deze opleiding leer je hoe je dit het beste aanpakt. Je oefent technieken om je klanten te betrekken zodat jouw project hun project wordt en de afsluitfase gemakkelijker verloopt.
Stap 1: online (1u)
- Introductie: situering in het verkoopproces
- Videoles ‘goede vragen stellen’ : hoe breng ik de juiste informatie in kaart
- Videoles ‘Hoe krijg je commitment’ : timing, beslissers,…
Stap 2: klassikaal (8u)
- Welke elementen zijn belangrijk in de aanloop naar een onderhandelingsgesprek?
- Hoe bereid je je voor?
- De behoeften van de klant nachecken
- Argumentatietechnieken
- Weerstand, bezwaren, bedenktijd: hoe buig ik dit om?
- Afsluittechnieken: afsluitvragen
- De deal afsluiten
- De volgende fasen uitleggen
- Maak van je klant een ambassadeur
Stap 3: online (30 min)
- Slides
- Actieplan: Stop – Start – Improve