Belgian Travel Academy
 

Félicitations aux nouveaux certifiés !

Ce lundi 08 janvier, le premier comité de certification de l'année 2024 s'est réuni afin de valider la candidature de trois agences au label CERTA 2024-2025.

Bravo à Annelies, Laurence et Stéphanie, représentantes de Fossanna BV, Leonard Travel International SA et Perlan BV/Vakantie te paard, têtes de proue de ce label pour l'année 2024 ! Elles rejoignent ainsi l.es 6 agences déjà labellisées en 2023. Bravo à elles et merci de leur confiance !

    

 

 

46 autres agences sont en cours de traitement et le comité se réunira à nouveau le 29 janvier. Profitez du mois de janvier pour vous préparer et saisir cette opportunité de bien commencer cette nouvelle année !

RAPPEL: 

- Pour obtenir la certification CERTA, il est obligatoire de suivre 5 e-learnings, au choix du sujet et de la personne qui le suit, si votre entreprise compte moins de 5 temps plein.*

- Le CERTA compte 17 critères à remplir. Une après-midi suffit pour finaliser le processus. Les e-learnings à suivre prennent entre 1 et 2h30. Si vous vous répartissez la tâche au sein de votre entreprise, pour la fin du mois, cela est faisable, non ? Pour le CERTA GREEN, donnez-vous un an pour l'obtenir, c'est plus long. Nous vous y aidons. 

- Un contact pour vous guider : certa@btc-travel.be. N'hésitez pas à demander de l'aide.

* 4 nouveaux e-learning seront disponibles dès le mois de février. Ces nouveaux e-learnings portent sur : la TVA, le droit des passagers, IATA pour non IATA et la durabilité dans notre secteur : chaque formation est donnée par un expert en sa matière. Ils sont gratuits pour les employés de la CP200 et pour toute agence entrant dans le processus de la labellisation CERTA. 

 
 
 

Ambassadeur ATRE, pourquoi pas vous ?

 

Qu'est-ce que signifie être un ambassadeur ATRE ? Comment définissent-ils le voyage éco-responsable ? Quelles initiatives écologiques privilégient-ils ?

Les ambassadeurs jouent un rôle crucial en élaborant des instruments de sensibilisation exhaustifs et adaptés. Ils proviennent d'horizons divers : guides, restaurateurs, organisateurs de voyages ou encore responsables de sites touristiques, répartis à travers l'Europe. Aujourd'hui, nous mettons en lumière nos ambassadrices venant d'Espagne !

Si vous aspirez à un tourisme respectueux de l'environnement, contactez-nous par e-mail ou via Linkedin pour participer activement à cette démarche vers un tourisme éco-compatible et devenez un ambassadeur

Vous souhaitez en savoir plus sur le projet ? Allez voir le site web !

 
 
 

À ne pas manquer : ChatGPT - 01 février de 9 à 12h, à distance

Comment utiliser ChatGPT pour mieux optimiser son offre de voyage à ses clients ?

Si vous avez déjà participé à la première session de ChatGPT et que vous souhaitez peaufiner vos connaissances sur ChatGPT et/ou que vous avez des questions sur le sujet, c'est le moment de s'inscrire afin de profiter de notre expert en la matière pour répondre à toutes vos demandes ! 

Si ce n'est pas le cas, êtes-vous prêt à explorer de nouvelles opportunités dans le secteur du tourisme ? Souhaitez-vous développer des compétences de pointe pour rester à jour ? Rejoignez notre formation sur l'utilisation de ChatGPT spécifiquement dans le monde professionnel du tourisme.

Les inscriptions sont limitées pour garder une interaction intéressante, inscrivez-vous maintenant et investissez dans votre avenir. 
Les détails essentiels : cliquez ici !

 
 
 

Formations à la une :

 

Formation à la demande : TVA - révision de la circulaire 2021
Communiquez efficacement en exploitant la sphère du non-verbal
E-Learning: Customer Experience
cliquez ici
cliquez ici
cliquez ici

 

 
 
 

Restez toujours informé

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 

 

 

 

Tips du moment;  

Abonnez-vous à la newsletter quotidienne de Pagtour, via l'espace dédié sur leur page d'accueil: vous y retrouverez régulièrement des chroniques de la BTC.

 

 

 
 
 

BTC - Belgian Travel Confederation
www.belgian-travel-confederation.be

Boulevard Brand Whitlock 132, 1200 Bruxelles
info@btc-travel.be

 
BTA - Belgian Travel Academy
info@bta-travel.be
  Certa
certa@btc-travel.be

Mail envoyé à [email]