Onboarding voor startende reisagenten & reisorganisatoren – 24 februari in Puurs-Sint-Amands - Bistro 31
Ben jij nieuw in de reiswereld, of start er binnenkort een nieuwe medewerker in jouw reisbureau of touroperatingbedrijf? Dan is deze opleiding dé ideale start. Op 24 februari organiseren we in Puurs een klassikale en interactieve onboarding die je snel en efficiënt wegwijs maakt in het beroep.
Waarom deze opleiding volgen?
Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor beginners, ook zonder toeristische achtergrond. Je krijgt een duidelijk en gestructureerd overzicht van de reiswereld en verwerft alle essentiële basiskennis om snel operationeel te zijn.
Voor kantoorhoofden is dit een echte meerwaarde:
-
je wordt ontlast van de rol van interne opleider
-
je biedt nieuwe medewerkers een volledige en kwalitatieve introductie
-
zij beheersen sneller de basisprincipes van het vak
-
je stimuleert verdere groei via aanvullende opleidingen
Wat leer je concreet?
Tijdens deze interactieve sessie ontdek je onder andere:
-
hoe de reiswereld is opgebouwd en wie de belangrijkste spelers zijn
-
de rol van de reisagent versus de reisorganisator
-
werken met leveranciers zoals touroperators, brokers en luchtvaartmaatschappijen
-
wettelijke verplichtingen en verschillende reisproducten (vluchten, cruises, pakketreizen, verhuur…)
-
de basis van verkoop: klantenbehoeften herkennen, trends zoals duurzaam reizen, en correcte offertes opstellen
-
reserveringen maken en fouten vermijden
-
verzekeringen, marges en commissies begrijpen
-
contracten, betalingen, wijzigingen en annuleringen beheren
-
nazorg, klachten en geschillen professioneel aanpakken
-
de rol van de Geschillencommissie Reizen
Na de opleiding kan je:
-
klanten professioneel onthalen en adviseren
-
hun behoeften correct analyseren
-
zelfstandig boekingen uitvoeren
-
naverkoop en klachten vlot en correct beheren
Praktisch
📍 Locatie: Puurs-Sint-Amands - Bistro 31
📅 Datum: 24 februari van 10u t/m 16u
👨🏫 Trainer: Frank Bosteels
👉 Zorg voor een sterke start in de reiswereld en schrijf je vandaag nog in!
|
