Le LOGO CERTA 2018 est disponible dans votre espace adhérent dans l'onglet: "Vos documents". N'hésitez pas à le mettre dans toutes vos communications, catalogues, sur votre site: vous associerez votre agence à un label de qualité reconnu. |
Evolution du site côté formations
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Nous vous avons ajouté un menu déroulant sur la droite, dans le catalogue, afin choisir:
- les nouvelles formations: elles portent un petit macaron jaune 'new' pour attirer votre attention.
- les prochaines formations.
- les e-learning.
Vous avez toujours le choix de les trier par date ou lieu de formation.
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Maison Mère/Points de ventes et Equivalent Temps plein (ETP): petit rappel explicatif
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A) Maison mère/ Points de vente:
Nous vous rappelons que si vous avez plusieurs points de vente, la règle est la suivante:
Il faut inscrire 1 maison mère ET autant de points de vente que nécessaire.
Ex: si vous avez 2 points de vente dont la maison mère: cela signifie 3 inscriptions:
- Inscription d'une maison mère avec accès aux informations de tous ses points de vente (le login sera l'adresse mail d'un responsable qui en aura seul l'accès).
- Inscription des 2 points de vente séparément avec, par point de vente: login et mot de passe communs à tous les membres de l'agence.
B) ETP:
Dans la base de données de votre agence, les employés sont calculés en équivalent temps plein (ETP). Un ETP = 38h/sem.
1 personne temps plein = 1
1 personne 4/5 = 0.8
1 personne mi-temps = 0.5
La somme de vos ETP est donc la somme de ces nombres de 0 à 1. Un ETP doit acquérir 30 points par an. Il est important de mettre le nombre juste dans votre base de données.
Nous vous remercions de vérifier le total des ETP par point de vente ainsi que pour la maison mère.
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16 formations en septembre
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Académiques: Gestion du temps, coacher une équipe, rappel de GDPR/RGPD pour les retardataires, la rencontre e-tourisme et le congrès de l'UPAV (complet).
Commerciales: les Webinar en live avec le Laos et le Népal, les éductours en Roumanie et Grandes Canaria, les journées découvertes: voyagez en Amérique du Sud et en France, préparez les sports d'hiver dans les Alpes.
La BTA a conclu un nouveau partenariat avec le Forem/l'Université de Namur pour un Formation en management touristique d'un niveau universitaire. Pour le catalogue complet : CLIQUEZ ICI. I nscrivez-vous à temps pour toutes les formations. |
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BRAVO
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Bravo aux agences suivantes: ALIZES TRAVEL (Marche-en-Famenne), ALIZES TRAVEL (Waterloo), ALIZES TRAVEL (Wavre), VOYAGES COPINE (Grivegnée), VOYAGES COPINE (LLN), VOYAGES COPINE (Jambes) qui ont acquis plus de 100% des points demandés pour être éligibles au label CERTA 2019.
Ce sont désormais 30 agences qui ont atteint les 100%. 32 agences y sont presque avec plus de 80%, bravo aussi! Pour les autres, il est encore temps, le catalogue continue à s'étoffer.
ATTENTION: Si vous suivez des formations qui ne sont pas encore dans notre catalogue, faites-en nous part, nous ferons tout ce qu'il est possible pour les ajouter.
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