Belgian Travel Academy
 

BTExpo, c'est dans moins d'un mois !

Nous y serons, et ça sera le moment idéal de vous présenter :

  • Notre catalogue de formations flambant neuf : plus de 60 références de formations sur mesure pour notre secteur;
  • Le label belge CERTA et CERTA GREEN (en association avec TRAVELIFE) et la visibilité que ce label vous donne ;
  • Notre projet "BIG DATA" avec nos rapport TRAVEL Intelligence et l'importance que VOUS y participiez ; 
  • Nos projets en collaboration avec d'autres pays, car "à plusieurs, on va plus loin"...

Et puis, aussi, notre équipe qui s'agrandit, venez nous rencontrer à notre stand. Nous serons disponibles pour discuter avec vous, répondre à vos questions et discuter de vos projets, objectifs et aspirations dans le secteur du voyage.

Nous organiserons également deux ateliers de 30 minutes pour vous parler de tout cela. Attention, les places pour ces ateliers sont limitées (12 places disponibles par session). Nous vous encourageons à vous inscrire dès maintenant afin d'être sûr.e d'avoir votre place.

À très bientôt à BTExpo !

 

 
 
 

Data Intelligence Report: Episode 2 : Multimodal Digital Mobility Services

Extrait du Data Intelligence Report Q3.2023 |Fit for 55 package (Regulation (EU) 2021/1119).

La période Post covid a vu jaillir un nombre impressionnant de règlementations européennes en matière de climat, d’énergie, d’utilisation des sols, des transports et de fiscalité afin de réduire les émissions nettes de gaz à effet de serre d'au moins 55 % d'ici à 2030, par rapport aux niveaux de 1990 Il s’agit du « Fit for 55 package », présenté par la Commission Européenne en juillet 2021.

Plusieurs règlementations concernent notre secteur et les dates de mise en application de ces règlementations s’approchent à grand pas.

Dans cette rubrique, nous tentons de vulgariser ces règlementations qui nous concernent afin que nous prenions conscience de l’urgence à les connaitre, les comprendre et pouvoir les communiquer.

 

Episode 2 : MDMS : Multimodal Digital Mobility Services, un projet de régulation EU qui vise à faciliter la planification, la comparaison et l’achat de billets digitaux qui combinerait plusieurs modes de transports en Europe (avion et train dans un premier temps) et permettrait aux revendeurs de proposer la meilleure route au meilleur tarif tout en se dirigeant vers des options de transports plus durables. Un « one stop shop » pour le consommateur, une aubaine !

Cette proposition d'un cadre législatif EU fut encore à l’ordre du jour le 10 octobre dernier, avec peu de résultat jusqu’ici.

C’est que…Cela est loin d’être simple à mettre en place, et bien que tout le monde s’accorde à dire que cet outil est grandement nécessaire, les freins, sont, entre autres :

  • Le fait que cet outil doit être développé en parallèle à l’autre projet de régulation permettant de mesurer l’émission des gaz à effet de serre (GES) appelé CountEmissionsEU. Or cet outil n’existe pas encore.
  • Où encore de savoir comment on peut s’assurer que les transporteurs et les revendeurs partagent leurs informations concernant leurs offres de manière équitable, raisonnable et non-discriminante et en temps réel au consommateur final. Qui porterait la responsabilité d’un retour ou annulation d’un des segments de la réservation ? Et s’il est question d’harmoniser les différents outils, la protection du consommateur doit être la même pour tous, ce qui n’est pas le cas actuellement : cela aura un effet sur les prix, inévitablement. 

En Hollande, cette plateforme est en cours, mais nécessite une coopération public-privé forte et un régulateur qui se charge de contrôler les processus.

Suite à toutes ces réunions, est-il raisonnable de penser qu’une proposition de la Commissions puisse voir le jour avant les prochaines élections de juin 2024 ? Rien n’est moins sûr. Plus ce projet traine, plus les pays et/ou les acteurs privés saisiront la chance de développer leurs propres outils, certains le font déjà. Ce qui rendrait la volonté d’un projet uniformisé tout à fait caduque…Et nous passerions à côté d’une belle opportunité d’agir ensemble vers le projet global européen FIT for 55.

 

Restons confiants !

 
 
 

À ne pas manquer : ChatGPT et le milieu du tourisme

Êtes-vous prêt à explorer de nouvelles opportunités dans le secteur du tourisme ? Souhaitez-vous développer des compétences de pointe pour rester en tête de la concurrence ? Rejoignez notre formation unique en son genre sur l'utilisation de ChatGPT dans le monde professionnel du tourisme.

" Comment utiliser ChatGPT pour mieux optimiser son offre de voyage à ses clients ? "

Au cours de cette formation passionnante, vous apprendrez à utiliser ChatGPT pour :

  • Améliorer le service client;
  • Automatiser les réponses aux questions fréquentes;
  • Personnaliser les recommandations de voyage;
    ...Et bien plus encore

Les inscriptions sont limitées, alors agissez vite ! N'attendez plus, investissez dans votre avenir et devenez un expert en utilisant ChatGPT dans votre milieu professionnel.

Les détails essentiels : cliquez ici !

 

 
 
 

Formations à la une :

 

Le train : l'avenir des voyages en train, une opportunité pour l'agence ?
Adhérez au changement : les piliers du change management
E-Learning: Pricing
cliquez ici
cliquez ici
cliquez ici

 

 
 
 

Restez toujours informé

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 

 

 

 
 
 

BTC - Belgian Travel Confederation
www.belgian-travel-confederation.be

Boulevard Brand Whitlock 132, 1200 Bruxelles
info@btc-travel.be

 
BTA - Belgian Travel Academy
info@bta-travel.be
  Certa
certa@btc-travel.be

Mail envoyé à [email]