Pourquoi proposer la compensation carbone à vos clients ?

Greentripper est un acteur reconnu sur le marché belge, permettant aux consommateurs de compenser leur empreinte carbone à 100% lors de leurs voyages.

En tant qu'agence de voyage, vous êtes en première ligne pour répondre à cette demande et/ou initier le mouvement.

La VVR et l'UPAV ont négocié un contrat exclusif pour vous, facilitant la proposition de ce service rémunérateur à vos clients. La proposition de ce service est l'un des critères pour l'obtention du CERTA.

Anne vous expliquera son fonctionnement et les conditions lors d'un webinaire explicatif le jeudi 6 juillet, de 12h00 à 12h30. Inscrivez-vous nombreux en utilisant ce lien!

Le code de conduite des AV: l'avez-vous déjà signé?

Le secteur tout entier a collaboré avec le SPF Économie pour élaborer un code de conduite. Vous pouvez le consulter via ce lien depuis le 9 février 2023.

En signant ce code et en le renvoyant à l'adresse indiquée, vous confirmez votre professionnalisme auprès du grand public. Le SPF ne publie désormais plus la liste des agences signataires, mais leurs propose, un visuel que vous pouvez utiliser dans vos communications avec vos clients. Ceux qui l'ont déjà signé ont reçu le visuel vendredi dernier.

Ce code de conduite détaille les droits et obligations des deux parties (organisateur et client), tels qu'énoncés dans la loi sur les voyages à forfait. Rien de nouveau pour vous, car toute bonne agence respecte déjà ce qui est mentionné dans ce code.

La signature de ce code de conduite est également un élément indispensable pour obtenir le CERTA.

N'hésitez plus, soyez fiers de la qualité de vos services et faites la différence !

Les formations à la une: