Cette semaine, nous ajoutons à notre catalogue une formation sur la règlementation GDPR (protection des données de vos clients). Lors de son introduction en 2018, nous avions fait le tour de la Belgique pour vous en parler. Vous vous en souvenez? Beaucoup ont oublié et les contrôles de sa bonne application sont en cours. Notre secteur est soumis à des obligations spécifiques. Venez donc apprendre/vous rafraichir la mémoire durant cette formation, en distanciel de 2 heures.
Les 3 autres sujets sont tout aussi intéressant, on vous les avait présenté la semaine dernière. Merci à Gérald et Damien de montrer le chemin du partage de connaissances à notre communauté.
Belle semaine à tous! |
NOUVEAU: GDPR protection des voyageurs
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Le Règlement général sur la protection des données ou RGPD est un règlement européen qui uniformise les règles de traitement des données personnelles par les entreprises privées et les autorités publiques dans toute l'Union européenne. Il est en vigueur depuis mai 2018.
Cependant, il y a encore beaucoup d'entreprises qui ne s'y conforment pas, ceci alors que le gouvernement a commencé à vérifier sa bonne application. Les amendes potentielles ne sont pas négligeables car les données personnelles des clients doivente être protégées.
Cette formation vous offrira un plan en 10 étapes afin de répondre à toutes les questions en matière de GDPR dans le secteur du voyage et pour la protection du consommateur.
Date: mardi 7/03
Heure: 9.00-11.00
Lieu: en ligne
Formatrice: Inge Glorieus
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Travel Planner: Un nouveau modèle économique
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Dans cette formation, vous apprendrez une nouvelle facette du métier de professionnel du voyage. Vous apprendrez à revenir à la base de votre/notre métier qui est de vendre du rêve. Vous élargirez vos compétences et apprendrez comment devenir un spécialiste dans VOTRE discipline.
Date: jeudi 9/02
Heure: 9h00 - 12h00
Lieu: Wallonie (à préciser)
Formateur: Gérald Ponsart , CEO Gérald en Amérique
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Durabilité: nouvelle date !
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Comment rendre un voyage vert et durable tout en évitant le greenwashing?
Une formation de 3 heures sera dispensée par Greentripper permettant d'éclairer le terme "voyage responsable": c'est quoi, comment ça marche, que dire à ses clients?
Une partie académique et une partie atelier vous permettront, en un laps de temps restreint, d'atteindre les objectifs suivants:
- Comprendre les enjeux environnementaux, spécifiquement pour le voyage;
- Comprendre comment calculer l’impact du voyage;
- Comprendre l’importance du rôle qu’ils peuvent avoir en tant que professionnel du tourisme;
- Être capable d’identifier les leviers pour proposer des voyages plus durables;
- Connaître les principes de base pour éviter le greenwashing;
- Repartir avec des fiches ‘plan d’action’.
Date : Jeudi 16 février
Heure : 9h00-12h00
Lieu : Louvain-la-Neuve
Formateur: Greentripper Inscrivez-vous ici
Si vous désirez organiser cette formation pour vos équipes, contactez-nous, nous pouvons également le faire sur-mesure (min 8 employés).
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TVA pour les nuls
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Cette session en présentiel consistera à revoir les principes de la TVA dans le secteur du tourisme, et surtout, à passer en revue les problèmes qui persistent suite à la mise en place de la nouvelle circulaire au 01.01.2022. Une rencontre en présentiel pour trouver des solutions.
Date: lundi 13/02
Heure: 9h00-12h00
Lieu: Louvain-la-Neuve
Formatrice: Anne-Sophie Snyers, CEO Belgian Travel Confederation
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Informations et contact
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Le catalogue de la Belgian Travel Academy reprend un catalogue de formations que nous avons sélectionnées pour vous, et qui évolue constamment. Pour ne manquer aucune nouveauté, suivez-nous aussi sur Facebook.
Profitez bien de votre semaine, restez connectés !
Conditions d’inscription:
Certaines formations sont gratuites pour tous. D’autres sont subventionnées par le Cefora pour:
- les employé.es de la commission paritaire 200 (CP200).
- les indépendants-gérants d’entreprises qui emploient des employé.e.s de la CP200 et qui ont rentré un plan de formation auprès du Cefora.
Vous êtes indépendant.e.s et souhaitez malgré tout suivre les formations payantes ? C’est évidemment possible. Contactez-nous à info@bta-travel.be.
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