GDPR in de reissector

GDPR in de toeristische sector: een praktijkgerichte training

De toeristische sector verwerkt dagelijks een brede waaier aan persoonsgegevens. Van klantendata bij reservaties en betalingen tot gevoelige informatie zoals gezondheidsgegevens van reizigers: al deze gegevens verdienen een zorgvuldige en GDPR conforme aanpak. Correct omgaan met persoonsgegevens is vandaag onmisbaar in de toeristische sector: niet alleen omdat de GDPR dit verplicht, maar ook omdat reizigers meer dan ooit belang hechten aan vertrouwen en transparantie.

Tijdens de opleiding “GDPR in de toeristische sector” verdiepen we ons in alle belangrijke thema’s die voor alle spelers in de toeristische sector relevant zijn, zoals reiskantoren, touroperators en dienstverlenende partners. Dit gaat veel verder dan een algemene introductie: u krijgt een grondige en praktijkgerichte training, volledig toegespitst op de uitdagingen en realiteit van de sector.

Aan bod komen onder meer:

•         De basisprincipes van GDPR toegepast op toerisme
•         Transparantie en correcte informatieverstrekking aan klanten
•         Samenwerking met partners (hotels, reisgidsen, …) en doorgifte van gegevens binnen én buiten de EER
•         Het verwerken van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens van reizigers
•         Beveiliging van gegevens en het correct omgaan met datalekken
•         Interne organisatie: registers, beleid en sensibilisering van medewerkers

Tijdens de training krijgt u een volledig overzicht van alle relevante GDPR-thema’s, toegelicht met praktijkvoorbeelden uit de toeristische sector. Zo beschikt u nadien over de kennis om beter te beoordelen hoe de regelgeving in uw eigen organisatie kan worden toegepast, en waar bijkomende ondersteuning nuttig kan zijn.

 Doelgroep:

• Reisagenten, touroperators, reisadviseurs en iedereen die actief is in de toeristische sector.