De sector heeft in samenwerking met de FOD Economie een gedragscode opgesteld.U vindt hem via deze link sedert 9 februari 2023.
Door deze code te ondertekenen en terug te zenden naar het aangegeven adres, bevestigt u uw professionalisme tegenover het grote publiek.
De FOD Economie toont niet langer de lijst van die agentschappen die de code ondertekenden op haar website, maar biedt de ondertekenaars een visual aan. Deze visual kan u gebruiken in al uw communicatie en deze met uw klanten in het bijzonder. Diegenen die reeds getekend hebben, hebben de visual afgelopen vrijdag via de FOD ontvangen.
Deze gedragscode beschrijft de rechten en plichten van beide partijen (organisator en klant). Voor u als reisprofessional is dit niets nieuws aangezien elke reisprofessional reeds respecteert wat in deze code staat.
Het ondertekenen van deze gedragscode is een essentieel onderdeel voor het verkrijgen van het CERTA-label.
|